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Política de Privacidad

Tratamiento de datos personales y derechos del usuario conforme al RGPD.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), le informamos que los datos de carácter personal que usted nos facilite serán tratados por:

  • Razón Social: RECUPERACIONES VALDIZARBE S.L.
  • CIF: B-31275837
  • Domicilio: Ctra Artazu, km 1, 31100 Puente la Reina, Navarra, España
  • Email de contacto: info@desguaceslarioja.net
  • Teléfono: +34 627 03 03 61

2. ¿Qué Datos Recopilamos?

Recopilamos datos de carácter personal únicamente cuando usted voluntariamente los proporciona a través de nuestros formularios o en contacto directo con nosotros. Los datos que solicitamos incluyen:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Domicilio
  • Datos del vehículo (marca, modelo, año, matrícula)
  • Información de solicitudes y consultas

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Atender sus solicitudes de información y consultas
  • Gestionar solicitudes de tasación de vehículos
  • Procesar solicitudes de compra-venta de piezas
  • Gestionar trámites de baja DGT
  • Enviar información sobre nuestros servicios (con consentimiento previo)
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar nuestros servicios

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de sus datos está legitimado por:

  • Su consentimiento expreso al rellenar nuestros formularios
  • La ejecución de un contrato o relación comercial
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Nuestros intereses legítimos en la prestación de servicios

5. Duración de la Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y según lo exigido por la legislación aplicable. En general:

  • Datos de consultas: 1 año desde la última comunicación
  • Datos de transacciones: 6 años según obligaciones fiscales
  • Datos de marketing: Hasta revocar el consentimiento

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos pueden ser comunicados a:

  • Administraciones públicas competentes (especialmente en trámites de baja DGT)
  • Proveedores de servicios que utilizamos (hosting, email marketing, análisis)
  • Profesionales consultores y asesores legales

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con finalidades comerciales.

7. Sus Derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene derecho a:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los tratamos.

Derecho de Rectificación

Puede corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a Limitar el Tratamiento

Puede solicitar que limitemos el uso de sus datos.

Derecho a la Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos, incluyendo marketing directo.

Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas

No utilizamos perfilado automático para tomar decisiones que le afecten.

8. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactar con nosotros mediante:

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, pérdida o destrucción. Estas incluyen:

  • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
  • Controles de acceso restringido
  • Backups regulares
  • Políticas de privacidad del personal
  • Auditorías de seguridad regulares

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de la política de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar datos personales.

11. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán mediante notificación en nuestro sitio web.

12. Reclamaciones

Si considera que sus datos no se tratan de conformidad con la legislación aplicable, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos competente.

13. Formularios de Nuestro Sitio

Al cumplimentar cualquiera de nuestros formularios:

  • Solo incluimos campos de datos estrictamente necesarios
  • Incluimos casillas de consentimiento explícito para marketing
  • Adoptamos todas las medidas de seguridad
  • Procesamos datos conforme al RGPD

14. Contacto del Responsable de Protección de Datos

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos:

Fecha de última actualización: 2024